保護者向け放課後等デイサービス評価表

2016年3月22日時点で契約のあった8名の方の家族を対象に配布し、7名の方から回答を得ることが出来ました。

		チェック項目	はい	どちらともいえない	いいえ	ご意見
環境・体制整備	①	子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか	6	1	0	・人数が増えた時に大丈夫か・ホームが一軒家なだけあり部屋が目的別に分かれていて子どもに分かりやすくて良い！
	②	職員の配置数や専門性は適切であるか	4	3	0	・活動の様子を見ていないのでよくわからない・詳しく分からない為信頼してお任せしております
	③	事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか	5	2	0
適切な支援の提供	④	子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画iが作成されているか	7	0	0
	⑤	活動プログラムiiが固定化しないよう工夫されているか	6	1	0
	⑥	放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか	3	1	1	2枚未記入・そんな話は聞いていませんが今後など交流の機会があるんでしょうか？
保護者への説明等	⑦	支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか	7	0	0
	⑧	日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか	7	0	0	・こちらが詳しく理解できていないのが申し訳ない位です。長くかかるプログラムを習得し家で実践することが目標です。
	⑨	保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか	6	1	0	・1年に１度程度グチを聞いていただける機会があれば十分です。
	⑩	父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか	2	1	2	2枚未記入
	⑪	子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか	7	0	0	・苦情などとんでもありませんが、何かあった時にはすぐに対応して頂きとてもありがたく思っております。
	⑫	子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか	7	0	0	・メールで細かい連絡が出来て助かります（連絡帳のない事が不安でしたが）
	⑬	定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか	4	0	1	2枚未記入・入所当初こそ代表のマメなHPを見せてもらっていましたが最近サボって見ていません。スミマセン。見るようにします！
	⑭	個人情報に十分注意しているか	7	0	0
非常時等の対応	⑮	緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか	2	3	2
非常時等の対応	⑯	非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか	2	3	2
満足度	⑰	子どもは通所を楽しみにしているか	5	2	0	・学校の事，デイの事何一つ話さないので母がイチバン気持ちを知りたいのですが、学校後は疲れますよね
満足度	⑱	事業所の支援に満足しているか	6	1	0	・６，７年前にデイサービスができ始めたと聞きますが、なかった時を考えると預けられるだけで助かっておりプラスいろいろな支援をしてもらい家ではできない社会への一歩、手助け等大変感謝です！
i 放課後等デイサービスを利用する個々の子どもについて、その有する能力、置かれている環境や日常生活全般の状況に関するアセスメントを通じて、総合的な支援目標及び達成時期、生活全般の質を向上させるための課題、支援の具体的内容、支援を提供する上での留意事項などを記載する計画のこと。放課後等デイサービス事業所の児童発達支援管理責任者が作成する。
ii 事業所の日々の支援の中で、一定の目的を持って行われる個々の活動のこと。子どもの障害特性や課題、平日／休日／長期休暇の別等に応じて柔軟に組み合わせて実施されることが想定されている。
							ご意見（その他）
							今まで利用した事業所ではこのようなアンケートが無かったので信頼性があります。